Servicio al cliente y trato del personal en Bodega La Andaluza
El trato al cliente y la profesionalidad del personal son, según los viajeros, el punto más conflictivo de Bodega La Andaluza en Las Rozas. Se describen situaciones de mala educación, desgana y falta de atención básica, como no poner aperitivos cuando al resto de mesas sí, traer los cubiertos tarde y con la comida ya fría o responder con ironía ante una petición tan sencilla como un poco de pan. Una visitante explica que un camarero “es lo más borde y mal educado que hay” y que su actitud terminó marcando por completo la velada. A ello se suma la percepción de un servicio muy lento y desorganizado, con cargos añadidos que generan confusión. Todo ello da como resultado una experiencia tensa y poco acogedora que lleva a más de uno a afirmar que no volverá al local.
