Malas experiencias con el trato al cliente en La Torreta de Terrassa
El único testimonio disponible sobre La Torreta en Terrassa se centra en una experiencia muy negativa con el trato recibido en la entrada del local. La viajera relata cómo, nada más cruzar la puerta, les dijeron que se marcharan, con la sensación clara de que estaban molestando. La reacción del personal, y en concreto de la chica que los atendió, se describe como “muy borde y muy estúpida”, alegando que el restaurante estaba lleno y todo reservado, a pesar de que minutos antes, por teléfono, le habían asegurado que no hacían reservas y que podían ir con tranquilidad porque había sitio. Este choque entre la información previa y la atención real genera una profunda decepción, hasta el punto de afirmar que nunca más volverá. El mal momento trasciende a otros comensales, ya que la pareja que estaba detrás también decide irse por las malas maneras presenciadas en la recepción.
