Problemas con la lavandería y pérdida de ropa
Otro aspecto especialmente delicado en la Residencia San Ildefonso es el funcionamiento de la lavandería. Varias experiencias señalan continuos retrasos en la entrega, lo que obliga a los residentes a prescindir de parte de su ropa limpia o a recibir prendas mezcladas en bolsas ajenas. No se trata de incidentes puntuales, sino de una sensación recurrente de caos en la gestión. Hay quien relata pérdidas de ropa concretas, no solo calcetines sueltos, sino pantalones y camisetas, hasta el punto de que a un residente llegaron a deberle una cantidad importante de dinero por la desaparición de una bolsa entera. Otra viajera también menciona que la lavandería “no deja de perderte prendas de ropa”, reforzando la idea de un servicio poco fiable para algo tan básico como tener la ropa limpia y en buen estado durante la estancia.
