Estuve en este hotel hace tres años, y ...
Estuve en este hotel hace tres años, y la verdad es que no nos gustó nada.
Ibamos de viaje 4 personas, una de ellas en silla de ruedas.
El viaje lo hacíamos en coche, por lo que necesitaba un hotel con párking y acceso y facilidades para minusválidos.
Elegí El Hotel Villa Alessandra porque era el que más se acercaba a mis necesidades, y porque además estaba céntrico.
Días antes de ir les mandé un email para reservar la plaza de párking, y me contestaron que no había ningún problema y me facilitaron el precio.
La reserva era de 2 habitaciones dobles.
La primera sorpresa fue nada más llegar. Cuando llegamos al hotel, con mis papeles de comfirmación donde ponía claramente lo que habíamos contratado, ellos me decían que sólo había una habitación. Y por más que les enseñara mi reserva, ellos erre que erre diciendo que la reserva era de una habitación. Al final, después de mucho rato, nos buscaron otra habitación, y con unos modales que parecía que nos estaban haciendo un favor.
